百度商桥里有客服空闲却出现排队现象的解决办法

1、请先检查所有账号的设置,如果子账号设了【仅接待地域】、【接待上限】的话,当接待的访客来自其他地域、或者数量超出接待上限时就会出现排队。

2、如果还有问题,请客户点击排队中的访客,然后点工作台左上角“接受沟通”,可以把沟通接进来。

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