百度商桥如何能跟访客建立沟通联系

今天要说的是:百度商桥如何能跟访客建立沟通联系:

1.确保您的代码和软件安装无误并且已经登录商桥。
2.进入“系统设置”—“网站管理”—“样式管理”—“邀请框”—“邀请机制”



3.邀请访客:
在界面中设置您想要的邀请机制
可反复邀请:
此选项为勾选选项,可和“客服手动发送邀请“或”系统自动发邀请“同时使用。

  • 若不勾选此项, 只能对正在访问页面的访客发送一次邀请;无论访客是否接受邀请,您都不能再次邀请同一访客。若勾选了此项,则允许重复地对正在访问页面的访客发出邀请;
  • 如果访客拒绝或不理会您的邀请,您还可以于一段时间之后再次发送邀请(手动邀请的情况下,图标会自动变化提示您可以再次邀请了;自动邀请情况下,系统会自动),以此类推,邀请次数没有限制。
在日常沟通中,访客常常因太忙或错点了按钮而拒绝邀请,致使您丧失商机。可反复邀请在最大程度上避免了这种情况的发生,助您积极的把握商机。这种方式适合规模较小的企业。 

系统自动发邀请
  • 是指网页上自动弹出邀请图标,更主动的吸引访客来和您沟通。这种方式适合规模较小、无充足人员来接待网站访客的企业。
  • 在系统自动发邀请机制下,您还可以设置访客在浏览页面多少秒后发出邀请,以及邀请图标只在着陆页邀请、还是在网站的每个页面都邀请。
客服手动发送邀请
是指网页上仅显示“浮动图标”,而不自动弹出邀请图标。这种方式适合规模较大、有固定人员来接待网站访客的企业。由您来决定,对哪个访客发出邀请。

如果选择了系统自动发送邀请:

联系人面板的分组名旁边会提示您“不需要邀请”。访客会通过点击网站上的“浮动图标”联系您,点击后您的商桥会自动弹出聊天窗口,即可开始沟通。



2)如果选择了客服手动发送邀请

当访客访问网站后,客服点击目标访客后,就可以对其“发起邀请”。点击后,访客眼前的网页就会立即弹出邀请图标。请注意:当网络速度较慢时,弹出时间延迟几秒钟是正常现象。
此时访客会通过2种方式联系您:
 -点击网站上的“浮动图标”。
 -等待您发出邀请。

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