百度商桥使用中企业里其他人能用么?

除了推广客户(您)自己,企业里其他同事也可以一起使用商桥。

商桥里有2种账号类型:
1) 管理员
        每个生效的百度推广客户都可以使用商桥,一个推广账号就是一个商桥的管理员
        管理员使用百度搜索推广的账号和密码即可登陆商桥。
        管理员拥有最高权限,可以做所有的设置,包括添加、更改、删除使用商桥的网站和每个网站下的客服账号。
2) 普通客服
        企业内负责接待网站访客的同事,需要使用管理员设置的商桥普通客服账号登陆商桥。
        普通客服的账号名是“管理员推广账号名:管理员自定义名字”。
        比如管理员推广账号名为“鲜花坊”,为这个客服的定义名字为“小王”,则这个客服的登陆账号名即“鲜花坊:小王”
        管理员最多可以设置30个网站、每个网站下可设置的普通客服账号无限制。
        普通客服一般只有和访客的沟通功能,但是管理员可以单独为每个普通增加特殊权限。包括:
        -是否接待网站访客;
        -是否可以查看网站统计数据;
        -是否可以查看其他客服当前的工作情况;
        -是否可以查看其他客服录入的访客名片。
3) 两者的区别
        权限不同,参考上方描述。
        管理员的账号名、密码只能在百度推广系统里修改;普通客服的账号可以由管理员在商桥系统管理中修改。

百度商桥---懂营销的免费在线客服系统。


 

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